Ouvrez le module Finances, onglet Caisse : l'avoir n'est pas un onglet séparé, il se gère depuis la fiche du patient dans cet onglet.
Depuis la fiche du patient, ouvrez son "Compte Avoir".
Créditez le compte (par exemple pour un trop-perçu ou un remboursement), en précisant le mode d'origine des fonds (espèces, mobile money, chèque, carte, virement).
Consultez le solde et l'historique des mouvements du compte à tout moment.
Ce solde peut ensuite être utilisé comme mode de paiement ("Compte Avoir") lors d'un encaissement ultérieur, ou faire l'objet d'un retrait.
L'avoir est un compte de crédit patient autonome — comme un porte-monnaie — et non uniquement la conséquence d'une annulation de facture. Ne confondez pas ce mécanisme avec une annulation de facture classique.