Gerer les licences
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les différents statuts de licence de votre installation GEMED2
- Générer la clé d'identification de votre serveur pour une première activation
- Activer une licence reçue de Telemed Afrika, ou en appliquer une nouvelle (renouvellement, upgrade)
- Consulter le détail de votre licence active (limites, modules activés)
Étapes
Générer la clé d'identification de votre serveur
- Ouvrez le module Licence depuis le tableau de bord ou le menu latéral.
- La carte "Clé d'identification" est toujours visible, que la licence soit déjà active ou non. Cliquez sur "Générer la clé d'identification" (ou "Regénérer" si une clé a déjà été produite).
- Une fois générée, la clé s'affiche : cliquez sur "Copier" pour la mettre dans le presse-papiers.
- Transmettez cette clé à Telemed Afrika (licence@telemedafrika.com) avec votre code client, par email ou WhatsApp — c'est à partir de cette clé que Telemed Afrika génère votre licence.
Activer le logiciel pour la première fois
- Tant qu'aucune licence n'est active, l'écran affiche "Comment activer votre logiciel ?" avec 3 étapes : générer la clé d'identification, l'envoyer à Telemed Afrika, puis coller la licence reçue en retour.
- Une fois la clé de licence reçue, collez-la dans le champ de l'étape "Activer la licence" et cliquez sur "Activer le logiciel".
- Un message confirme l'application de la licence ; les modules débloqués par la nouvelle licence apparaissent automatiquement, sans avoir à se reconnecter — vous êtes redirigé vers le tableau de bord après quelques instants.
Renouveler ou mettre à niveau une licence déjà active
- Si une licence est déjà active, la carte "Mettre à jour ou renouveler la licence" permet de coller directement une nouvelle clé reçue (renouvellement d'échéance, upgrade de modules ou de quotas) et de cliquer sur "Appliquer la nouvelle licence" : elle remplace immédiatement la licence en cours.
Consulter le détail de la licence active
- Lorsque la licence est valide, la carte "Détails de la licence" affiche : le code client, la date d'expiration, le nombre d'utilisateurs simultanés autorisés, le nombre de sites autorisés (ou "Illimité" pour l'un ou l'autre), le nombre de travailleurs suivis en Médecine du travail (uniquement si ce module est activé), et la liste des modules activés par la licence.
Points d'attention
- La bannière en haut de l'écran indique l'état exact de la licence : Licence active (avec sa date d'expiration), Licence active — anomalie détectée (des données existantes dépassent les limites de la licence), Logiciel non activé, ou Licence invalide.
- En cas d'anomalie ("Données hors contrat"), la création de nouveaux éléments dépassant les limites contractuelles (utilisateurs, sites...) est bloquée jusqu'à régularisation auprès de Telemed Afrika ; les détails de chaque dépassement sont listés directement sur l'écran.
- Modules de comptabilité : la liste des modules activés peut comprendre la Comptabilité (socle du module) et, en option, les ventes de la caisse, les achats et le stock et le matériel. Les ventes de la caisse demandent aussi le module Finances et les achats et le stock demandent aussi la Pharmacie. Une option absente de la licence masque simplement les écrans correspondants ; si l'abonnement a expiré, ils restent consultables mais ne se modifient plus. Voir Présenter le module Comptabilité.
- La clé d'identification est propre à ce serveur : elle ne doit être communiquée qu'à Telemed Afrika, jamais partagée publiquement.
- En cas d'erreur de connexion au serveur de licence, un bouton "Réessayer" est proposé plutôt que de bloquer l'écran.


L'écran "Comment activer votre logiciel ?" (3 étapes) ne s'affiche que tant qu'aucune licence n'est active — non capturé sur cette instance de démonstration dont la licence est déjà active, pour éviter de la désactiver et de perturber la suite de la campagne de captures.