Ouvrez l'onglet Agenda : rendez-vous "À venir" et "Passés". Le menu ⋮ propose une vue "Créneaux par jour" ou "Vue calendrier" de vos disponibilités.
Pour une téléconsultation, "Voir le dossier" ouvre le dossier patient (toujours accessible, avant comme après l'appel — voir "Consulter et remplir le dossier patient"). "Démarrer la téléconsultation" apparaît de 10 minutes avant le début jusqu'à 1h après. Elle ouvre une salle d'appel vidéo dédiée (marque blanche AfiaDoc, en français) : un écran de préconnexion permet de vérifier micro/caméra avant d'entrer, puis la salle proprement dite affiche les deux participants (praticien modérateur et patient).
"Gérer mon rendez-vous" propose Annuler et/ou Replanifier selon ce qui est possible.
Une fois la fenêtre d'appel ouverte, "Terminer la consultation" clôture la visio.
Pour un rendez-vous passé confirmé où le patient ne s'est pas présenté, "Patient non venu ?" le marque comme absent.
L'icône "Bloquer un créneau" (en-tête de l'Agenda) permet d'enregistrer directement un rendez-vous cabinet pour un patient qui vous contacte par un autre moyen (téléphone, en personne) : choisissez un créneau libre, recherchez le patient par nom (ou créez une fiche minimale s'il n'existe pas encore), indiquez un motif, puis confirmez.
Contrairement au patient, l'annulation par le praticien n'est jamais soumise au délai de 4 heures — vous pouvez annuler à tout moment tant que le rendez-vous n'est pas déjà passé ou terminé.
"Bloquer un créneau" ne crée jamais de rendez-vous en téléconsultation, uniquement au cabinet.
Un rendez-vous en téléconsultation payante non encore confirmée (paiement en attente) ne permet pas de démarrer l'appel tant que le paiement n'est pas validé.
